Έπειτα από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επεξεργασία/επιβεβαίωση της πληρωμής, η παραγγελία θεωρείται ως “Αποδεκτή” και θα λάβετε ένα e-mail “Επιβεβαίωση Παραγγελίας”. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σε αυτό το email είναι σωστές. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο λάθος ή παράλειψη στα στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο +30 2810228121.
Στην περίπτωση που δεν λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail της παραγγελίας, συνιστούμε να ελέγξετε εάν το e-mail έχει μπει στο φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν τελικά δεν το έχετε λάβει συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του innsaei.gr { +30 2810228121 , [email protected] }.
H “Επιβεβαίωση Παραγγελίας” δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα του εκάστοτε προϊόντος. Η παραγγελία σας αντιπροσωπεύει μια προσφορά αγοράς και η αποδοχή μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά για την πραγματοποίησή της. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με επιτυχία όταν λαμβάνετε το e-mail “Επιβεβαίωση Αποστολής”.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσουμε όλες τις παραγγελίες, σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή διαπιστωθεί κάποιο εργοστασιακό ελάττωμα κατά την προετοιμασία της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail το συντομότερο δυνατόν, για να σας ενημερώσουμε και να σας επιστραφεί η αξία του μη διαθέσιμου προϊόντος.
Το e-mail “Αποδοχής” και “Αποστολής" της παραγγελίας δεν αποτελεί νόμιμη απόδειξη. Το τελικό τιμολόγιο/απόδειξη δεν αποστέλλεται ηλεκτρονικά αλλά θα περιλαμβάνεται στη συσκευασία της παραγγελίας σας.
Χρόνοι Παράδοσης
H innsaei.gr πραγματοποιεί εθνικές μεταφορές, μέσω της εταιρίας courier ACS χωρίς έξοδα αποστολής
Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται σε 1-2* εργάσιμες1 ημέρες, από τη στιγμή που θα λάβετε την “Επιβεβαίωση Παραγγελίας”, με εξαίρεση τα ελληνικά νησιά όπου υπολογίζεται σε 1-3* εργάσιμες1 ημέρες.
Με την “Επιβεβαίωση Παραγγελίας”“, θα λάβετε έναν μοναδικό “κωδικό παρακολούθησης“ ο οποίος σας επιτρέπει τον έλεγχο της κατάστασης της παραγγελίας σας στην αντίστοιχη ιστοσελίδα του φορέα ταχυμεταφορών, όπως παρέχεται. Μπορείτε επίσης να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας σας επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της innsaei.gr, αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Η διάρκεια του ελέγχου, της επεξεργασίας και της αποστολής των παραγγελιών, διαρκεί έως και 24 ώρες, ενώ κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακων, εθνικών εορτών και σε περιόδους εκπτώσεων είναι έως και 48 ώρες.
"Το μεγαλύτερο ποσοστό των παραγγελιών μας παραδίδεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, σε ευπρόσιτες περιοχές και εφόσον είναι δυνατή η διεκπεραίωση της αποστολής, την ίδια ημέρα με αυτή της παραγγελίας. Η αποστολή μιας παραγγελίας μπορεί να διεκπεραιωθεί μέχρι τις 14:00 για τις ημέρες Δευτέρα – Τετάρτη & Σάββατο και μέχρι τις 18:00 για τις ημέρες Τρίτη – Πέμπτη & Παρασκευή. Εφόσον επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα, συνιστούμε να την πραγματοποιήσετε όσο το δυνατόν νωρίτερα την προηγούμενη ημέρα."
*Η innsaei.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε απροσδόκητες συνθήκες, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή ανωτέρας βίας.
1Εργάσιμες ημέρες: Δευτέρα έως Παρασκευή (10:00 - 17:00). Εξαιρούνται οι αργίες.
Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από -το πλησιέστερο σε εσάς- κατάστημα της Speedex. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε συμπληρώστε ως σημείωση στην παραγγελία σας "Παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα της ACS", αφού συμπληρώσετε και τα υπόλοιπα πεδία των στοιχείων της παραγγελίας σας. Κατά την άφιξη της παραγγελίας στο κατάστημα της ACS, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς για την παραλαβή της.
Αν η παραγγελία σας αδυνατεί να παραδοθεί με επιτυχία στη διεύθυνση που δηλώσατε, το πακέτο θα επιστραφεί στην test-shoes.com και η παραγγελία σας θα θεωρηθεί ως "Άκυρη".
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν, συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (23%) για την Ελληνική αγορά. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η test-shoes.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή.
Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, κατά την παραλαβή του προϊόντος που παραγγείλατε, οφείλετε να καταβάλλετε το τίμημα το οποίο αναγραφόταν στην “Επιβεβαίωση Παραγγελίας” σας.
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθέματος κάποιου προϊόντος που έχει βγει σε προσφορά, η test-shoes.com διατηρεί το εύλογο δικαίωμα εκτέλεσης σχετικών παραγγελιών με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσότερων πελατών, τηρώντας χρονική προτεραιότητα βάσει της καταχώρησής τους.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσουμε όλες τις παραγγελίες, σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή διαπιστωθεί κάποιο εργοστασιακό ελάττωμα κατά την προετοιμασία της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω e-mail το συντομότερο δυνατόν, για να σας ενημερώσουμε και να σας επιστραφεί η αξία του μη διαθέσιμου προϊόντος.
Η test-shoes.com προσπαθεί να σας παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, όσο κι αν προσπαθούμε να το αποφύγουμε, δεν μπορούμε να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, διαθεσιμότητα ή/και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο.
Κατά συνέπεια, και πάντοτε στα πλαίσια καλής πίστης, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη, να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε τη σελίδα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Επίσης η ομάδα της test-shoes.com καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με σκοπό να απεικονιστούν με ακρίβεια τα χρώματα των προϊόντων της. Ωστόσο, καθώς οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλλουν και οι ρυθμίσεις των μέσων απεικόνισης ορίζονται και προσαρμόζονται από τον εκάστοτε κατασκευαστή ή χρήστη, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η απεικόνιση των χρωμάτων στην οθόνη σας θα είναι απόλυτα ακριβής.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο, κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να μας το επιστρέψετε σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.
Όλες οι παραγγελίες στη test-shoes.com χαρακτηρίζονται από ένα μοναδικό Αριθμό Παραγγελίας ο οποίος αναγράφεται στο email “ Επιβεβαίωση Παραγγελίας ”. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε, μέρος ή ολόκληρη, την παραγγελία σας, παρακαλούμε επισκεφτείτε την σελίδα επιστροφή προϊόντων όπου θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον Αριθμό Παραγγελίας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
Διεθνείς Παραγγελίες - Αποστολές & Παράδοση
Η innsaei.gr πραγματοποιεί διεθνείς μεταφορές, μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών DHL.
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλουν ανάλογα με τη χώρα και το είδος της παράδοσης. Μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης θα συμπεριληφθεί στην “Επιβεβαίωση Αποστολής”, μαζί με ένα μοναδικό “κωδικό παρακολούθησης” της αποστολής, ο οποίος σας επιτρέπει τον έλεγχο της κατάστασης παραγγελίας στην ιστοσελίδα www.ups.com. Μπορείτε επίσης να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected] αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Η διάρκεια του ελέγχου, της επεξεργασίας και της αποστολής των παραγγελιών, είναι μέχρι και 24 ώρες, ενώ κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακων, εθνικών εορτών και σε περιόδους εκπτώσεων είναι μέχρι και 48 ώρες.
Παρακάτω θα βρείτε την λίστα των χωρών στις οποίες η test-shoes.com πραγματοποιεί διεθνείς αποστολές, με τον εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και το κόστος των μεταφορικών εξόδων αποστολής.
Express Shipping: 0,00 € (1 - 4 εργάσιμες ημέρες)
Η test-shoes.com δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε απροσδόκητες συνθήκες, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή ανωτέρας βίας.
1Εργάσιμες ημέρες: Δευτέρα έως Παρασκευή. Εξαιρούνται οι αργίες.
Οι χώρες της ΕΕ: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσέχικη Δημοκρατία, Φινλανδία
Όλες οι αποστολές σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης επιβαρύνονται με το νόμιμο ΦΠΑ, ο οποίος συμπεριλαμβάνεται στην τιμή αγοράς.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΠΩΣ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΩΡΑ, ΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΠΕΛΑΤΕΣ ΧΩΡΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ
Παράδοση σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Οι αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, τοπικούς φόρους και τέλη εκτελωνισμού, και είναι δική σας ευθύνη να ακολουθήσετε τους κανονισμούς και την τοπική νομοθεσία, όπως και να καταβάλλετε τα τέλη όπως αυτά θα προκύψουν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς από την DHL, στο τηλέφωνο επικοινωνίας που δηλώσατε στην φόρμα παραγγελίας, για τυχόν επιπλέον χρεώσεις ή καθυστερήσεις.
Προς το παρόν, η test-shoes.com δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αποστολές στις ΗΠΑ: Οι πολίτες των ΗΠΑ και μη-πολίτες των ΗΠΑ που ζουν στις ΗΠΑ, υποχρεούνται να καταβάλλουν τέλη εισαγωγής αγαθών στην Τελωνειακή Υπηρεσία της κυβερνήσεως των ΗΠΑ. Επίσης, κατά την παράδοση, υποχρεούνται να παρέχουν Αριθμό Κοινωνικής Ασφάλισης (πολίτες των ΗΠΑ) ή έναν αριθμό Συνοριακής Προστασίας -CBP- (μη πολίτες των ΗΠΑ). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της κυβέρνησης των ΗΠΑ “Τελωνεία Ηνωμένων Πολιτείων Αμερικής - Προστασία των Συνόρων”, στο www.cbp.gov .
Αποστολές στην Ρωσία: Προς το παρόν, η test-shoes.com δεν αναλαμβάνει την αποστολή προϊόντων στην Ρωσία. Αν θέλετε να παραγγείλετε ένα προϊόν από τη innsaei.gr και είστε κάτοικος Ρωσίας, παρακαλώ επιλέξτε μια εναλλακτική διεύθυνση αποστολής εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Pay by credit, debit and prepaid cards of Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover in the safe environment of Alpha bank
Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας επιτυχώς!
